Audyt telefoniczny dla naszych klientów
Składowe audytu:
- kontrola bezpieczeństwa systemu
- ocena istniejącej instalacji teletechnicznej
- sprawdzenie i optymalizacja istniejących rozwiązań telekomunikacyjnych
- kontrola wykorzystania zasobów
- sprawdzenie aktualnych umów i taryf
- optymalizacja taryf i usług dodatkowych
- ocena kosztów połączeń
- wykrycie błędów ( projektowych, implantacyjnych, konfiguracyjnych, operatora )
- Zaproponowanie rozwiązania usprawniającego zmierzającego do uzyskania oszczędności
Zalety:
- wyznaczenie kierunków inwestycji
- optymalizacja kosztów
Wykonanie audytu pozwala poprawić jakość obsługi klienta i zachęca go do kontynuowania relacji z firmą.
